Telefontraining: Inbound Grundkurs - Online oder in Präsenz lernen

• Kalt- und Warmgetränke
• Pausensnacks
• warmes Mittagessen
• Teilnahmezertifikat: digital oder analog als Printmedium
• Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout
• Durchführungsgarantie für die von uns bestätigten Seminare
• Jedem/r Seminarteilnehmer:in wird ein PC bzw. Notebook im Kurs zur Verfügung gestellt
• Telefonische Nachbetreuung, kostenlos bis zu einem Monat nach Seminarende

weitere Kebel Inklusive- und Serviceleistungen

Buchen Sie den angezeigten Kurs als Live Online Training oder Präsenzkurs im Trainingszentrum. Als Alternative bieten wir Ihnen gerne eine individuelle Firmenschulung im Trainingszentrum, eine Inhouseschulung bei Ihnen vor Ort oder ein hybrides Seminar an. Gerade bei mehreren Personen lohnt sich diese Alternative und senkt Ihre Kosten für Ihre betriebliche Fortbildung oder Weiterbildung. Ein weiterer Vorteil liegt in der Anpassung der Termine und Inhalte auf Ihre Belange hin.
Unser Kebel Team erstellt Ihnen hierzu gerne ein individuelles und attraktives Angebot.

Für wen ist der Telefontraining-Kurs geeignet?

Dieser Kurs ist ideal für Mitarbeiter im Kundenservice, Vertriebsmitarbeiter und alle, die ihre Techniken im Telefonieren verbessern möchten. Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die in ihrem Beruf regelmäßig am Telefon kommunizieren und ihre Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln möchten.

Was ist das Ziel des Telefontraining-Kurses?

Das Ziel dieses Kurses ist es, den Teilnehmern die notwendigen Techniken zu vermitteln, um erfolgreich und professionell am Telefon zu agieren. Sie lernen, wie Sie Service-Anfragen effizient bearbeiten, erfolgreiche Kundengespräche führen und schwierige Situationen meistern.

Wie lange dauert der Kurs?

Der Telefontraining-Kurs erstreckt sich in der Regel über ein bis zwei Tage. Diese Zeit ist ausreichend, um die vermittelten Inhalte gründlich zu verstehen und praktisch anzuwenden.

Wann findet der nächste Termin statt?

Der nächste Termin für den Telefontraining-Kurs wird auf unserer Website angegeben. Bitte überprüfen Sie dort die verfügbaren Daten und Zeiten. Wir empfehlen, sich frühzeitig anzumelden, um sich einen Platz zu sichern.

Welche Themen werden im Kurs behandelt?

Im Telefontraining-Kurs werden Sie die Grundlagen des Telefonierens erlernen, einschließlich der Anwendung von Techniken zur Gesprächsführung, dem Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und der Verbesserung Ihres Services am Telefon. Der Kurs ist praxisorientiert und bietet zahlreiche Übungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten.

Wie melde ich mich für den Kurs an?

Die Buchung des Kurses erfolgt einfach und bequem über unsere Website. Dort können Sie den Termin auswählen, der am besten zu Ihrem Zeitplan passt, und sich direkt anmelden. Melden Sie sich rechtzeitig an, um sicherzustellen, dass Sie teilnehmen können.

Wir führen nahezu alle Telefontraining Kurse, und Telefontraining Live Online Schulungen bereits ab einer Person durch. Dies gilt für von uns bestätigte Seminare. Auf diese Weise können wir Ihnen eine reiche Terminauswahl anbieten und Sie erhalten Planungssicherheit für Ihre technische Telefontraining Fortbildung.

Unsere kompetente und individuelle Betreuung garantiert, dass sich unsere Seminarteilnehmer:innen persönlich angesprochen und wohlfühlen. Modern ausgestattete Seminarräumen unterstützen Ihren Lernerfolg.

Wir möchten Sie von der Qualität unserer Telefontraining Seminare und Live Online Schulungen überzeugen. Sollten Sie mit einem Telefontraining Training nicht zufrieden sein und uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen, können Sie es kostenfrei wiederholen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme - online oder in Präsenz.