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Jira Kurs Service Management für Anwender als Online Training und Präsenzseminar mit Zertifikat

Seminarpreis ab:

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Kurs-ID: PCJI5

Terminübersicht

Kursdauer: 1 Tag

Standard: 09:00 bis 16:00 Uhr

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und Tasks automatisieren.

Buchen Sie Ihren ausgewählten Kurs in folgenden Städten als Präsenzseminar:

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Berlin
Jira Service Management für Anwender
02.06.2025
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Jira Service Management für Anwender
30.06.2025
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Das Seminar erfordert keine Vorkenntnisse.

  • Folgende Lerninhalte werden in diesem Jira Kurs vermittelt:
    • Projekte und Navigation
    • Customer Portal Ticket-Erstellung
    • Customer Portal Ticket-Übersicht
    • Vorgänge erstellen und bearbeiten
    • Kundenkommunikation
    • Tastenkürzel
    • Workflows und BestPractise Prozesse
    • Kundenfreigaben
    • Vorgangsfunktionen
    • SLAs
    • Suche, Filter und Abonnements
    • Erstellen und Verlinken
    • Dashboards und Berichte
    • Kunden-Wissensdatenbank
    • Rollen, Berechtigungen
    • Benachrichtigungen und Profileinstellungen
    • Mail Handler und Vorgangssammler
    • Ereignisse und Automatismen
    • Ausblick Integration Opsgenie / Statuspage
    • Ausgewählte Apps

Der JIRA Kurs wird von einem Trainer mit mehrjähriger Kurs- und Schulungserfahrung und viel Praxis-Knowhow durchgeführt. Unsere JIRA TrainerInnen stehen Ihnen gerne für individuelle Beratungen zur Verfügung.

  • Kalt- und Warmgetränke
  • Pausensnacks
  • warmes Mittagessen
  • Teilnahmezertifikat: digital oder analog als Printmedium
  • Seminarunterlage bzw. Seminar-Handout
  • Durchführungsgarantie für die von uns bestätigten Seminare
  • Jedem/r Seminarteilnehmer:in wird ein PC bzw. Notebook im Kurs zur Verfügung gestellt
  • Telefonische Nachbetreuung, kostenlos bis zu einem Monat nach Seminarende

weitere Kebel Inklusive- und Serviceleistungen

Dann entdecken Sie gerne weitere Jira Kurse aus unserem Portfolio. Seminarübersicht Jira

Wir führen nahezu alle Jira Kurse, und Jira Live Online Schulungen bereits ab einer Person durch. Dies gilt für von uns bestätigte Seminare. Auf diese Weise können wir Ihnen eine reiche Terminauswahl anbieten und Sie erhalten Planungssicherheit für Ihre technische Jira Fortbildung.

Unsere kompetente und individuelle Betreuung garantiert, dass sich unsere Seminarteilnehmer:innen persönlich angesprochen und wohlfühlen. Modern ausgestattete Seminarräumen unterstützen Ihren Lernerfolg.

Wir möchten Sie von der Qualität unserer Jira Seminare und Live Online Schulungen überzeugen. Sollten Sie mit einem Jira Training nicht zufrieden sein und uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen, können Sie es kostenfrei wiederholen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme - online oder in Präsenz.

Bewertung bei eKomi.de

Um ein wertvolles und renommiertes Gütesiegel zu tragen, hat sich unser Kebel Team für das unabhängige eKomi Bewertungsportal entschieden. Wir nutzen diese authentifizierte Software, um unsere Seminarteilnehmer:innen zu befragen, nachdem sie unsere Kurse online oder in Präsenz besucht haben. Jede freiwillig und anonym abgegebene Bewertung, egal ob positiv oder kritisch, fließt in die Bewertungsstatistik von IT-Trainings Kebel GmbH ein. Natürlich sind zufriedene Kunden:innen und Ihr Feedback für uns überlebenswichtig. An dieser Stelle bedanken wir uns für Ihre Bewertungen.
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